Creazione di rapporti sui problemi

Se si verifica un problema che si ritiene correlato a un componente o driver DirectX, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per informazioni, vedere la sezione della risoluzione dei problemi nella Guida in linea di Microsoft« Windows«. Se si dispone della versione per sviluppatori dello strumento di diagnostica, sarα possibile segnalare il problema tramite posta elettronica.

Nota Le istruzioni che seguono sono relative alla versione per sviluppatori dello strumento. Le opzioni descritte non sono disponibili per tutti gli utenti.

Per segnalare un problema tramite posta elettronica:

Nella scheda Altri argomenti fare clic sul pulsante Rapporto.
Immettere tutte le informazioni necessarie nella finestra di dialogo Informazioni rapporto bug, quindi fare clic su Invia.
Verrα visualizzato un messaggio che fornisce il percorso completo del file di testo creato e l'indirizzo di posta elettronica. Prendere nota dell'indirizzo di posta elettronica. Scegliere OK. Il file Dxdiag.txt verrα visualizzato in una finestra del Blocco note.
Scegliere Seleziona tutto dal menu Modifica del Blocco note, quindi Copia per copiare l'intero contenuto del file negli Appunti.
Aprire un nuovo messaggio nel programma di posta elettronica in uso e incollare il contenuto degli Appunti nel corpo del messaggio. Inviare il messaggio all'indirizzo annotato al passaggio 3.